Ingénieur / Ingénieure qualité en industrie
Emploi Aéronautique - Spatial
Perrigny, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté
Rattaché(e) à la Responsable qualité du site, vous êtes garant des actions qualité clients en ayant autorité de bloquer une production si l'intégrité des produits est en jeu ou à la débloquer dès lors que tous les mesures pour garantir l'intégrité des personnes et produits sont présentes. Vos activités principales : - Vous êtes l'interface client dans la gestion des réclamations clients et SAV (retours) de l'enregistrement du dossier à la réponse finale à lui apporter. Vous planifiez et accompagnez les audits ou visites clients. Vous pilotez l'Analyse des écarts détectés et suivez la mise en place des actions correctives et préventives adaptées jusqu'au solde de tous les écarts. - Vous pilotez les 8D et plans d'actions importants issus des réclamations et en assurez l'interface et la communication avec le client. - Vous effectuez le suivi de l'analyse et orientez le dossier Qualité Client vers les services impliqués pour la recherche des causes et la mise en place des actions correctives et transverses (Production / TQP, Achats / STA, Technique/ Procédés Spéciaux, Logistique .). - Vous réalisez les matrices d'écarts des spécifications Clients pour les produits[...]
